Avec le développement des technologies de l'information et de la communication (TIC), les visiteurs utilisent différents terminaux fixes et mobiles leur permettant d'accéder à l'information touristique avant, pendant et après le séjour. Face à ce constat, les offices de tourisme ont engagé depuis quelques années une profonde réflexion pour répondre aux nouvelles attentes de leurs clientèles à travers l'exploitation du numérique, notamment en matière d'accueil.

L'accueil numérique pose la question, non seulement de l'intégration de ces nouveaux outils dans l'organisation interne d'une structure, mais aussi du lien entre l'office et les acteurs touristiques de son territoire.

Le prix de la 4e fleur des Villes et villages fleuris a été remis par la ministre de l’artisanat, du commerce et du tourisme, à huit communes,  le 7 mars 2013. Le label valorise les communes qui œuvrent par le fleurissement à la qualité des espaces publics et à l’attractivité des territoires.